Юридические услуги достаточно востребованы в современном мире. Очень часто возникают ситуации, когда без юриста не обойтись. Однако в последнее время участились случаи предоставления некачественных юридических услуг населению. Это связано с большим количеством предложений на рынке правовых услуг, которые не всегда соответствуют заявленному описанию. Частные специалисты, а также специализирующиеся компании зачастую не обладают соответствующим профессионализмом или же халатно относятся к проделываемой работе. Кроме того, существует множество мошеннических операций в данном виде услуг.
Нужно отметить, что оказание юридических услуг не гарантирует конечный положительный результат, так как заранее неизвестно какое решение примет, например, суд. Однако если исполнитель гарантировал результат, это так же можно расценивать как услуги ненадлежащего качества. В любом случае, предоставляемые услуги должны быть выполнены качественно и в срок. Временные ограничения обсуждаются заранее и прописываются в соответствующем договоре. Это важное условие. Договор, в обязательном порядке необходимо составить для того, чтобы обезопасить обе стороны в дальнейшем. Как правило, у юристов уже имеется готовый договор, который необходимо подписать. Но не стоит торопиться. Следует внимательно изучить данный документ и дополнить его по желанию. Особое внимание нужно уделить пункту, касающемуся ответственности сторон. Прописать все детали и устранить разногласия. Учесть риски. Не исполнение обязательств, уклонение от исполнения так же подпадает под определение услуг ненадлежащего качества. Сюда же можно отнести потерю или не предоставление документов соответствующим организациям, неверную трактовку законов или использование устаревших законов, разглашение информации, имеющей личные сведения, неявку специалиста на судебные заседания, и другое. Даже незначительная ошибка может негативно отразиться на клиенте и повлечь за собой финансовые потери.
Закон, в данном случае, полностью на стороне заказчика. Но доказать это самостоятельно не всегда удаётся, поэтому придётся вновь обращаться за помощью к специалистам. Ведь голословные обвинения могут быть оставлены без удовлетворения. Прежде всего, необходимо иметь доказательную базу. Гражданин вправе потребовать:
— назначение дополнительного времени для исправления ошибок и недочётов;
— компенсационные выплаты;
— уменьшение стоимости услуг;
— разрыва договорных отношений с исполнителем и возмещение всех расходов.
Для этого необходимо подать претензию в адрес специалиста и указать предъявляемые требования. Если же договориться в досудебном порядке не получается, следует подавать иск в суд. При этом важно знать, что взыскание материального ущерба, а так же морального вреда, возможно лишь с юристов, ведущих общую практику. Применительно к адвокатам закон «О защите прав потребителя» не работает. Данные отношение регулируются Гражданским Кодексом. Выиграть такие дела не просто, особенно для людей, не имеющих специальной подготовки и необходимых знаний.
Следует добавить, что обращаясь к специалистам частной практики или в юридические компании, необходимо убедиться в их компетенции. Это поможет избежать ненужных проблем и позволит решить правовое дело максимально качественно. Многие компании дорожат репутацией и не допускают оказание услуг низкого качества со своей стороны. Зачастую, фирмы страхуют ответственность. В таком случае, причинённый ущерб возмещается страховщиками.